A GoldLog é uma empresa de logística pertencente ao Grupo Gold Club que apresenta um crescimento exponencial, aumentando seu quadro de clientes a cada dia. Além disso, possui uma equipe altamente capacitada para cuidar de cada pedido e cada cliente de forma que se sintam únicos e especiais.
Somos profissionais comprometidos e dedicados que contribuem diariamente para o desenvolvimento das nossas empresas parceiras, formando um novo conceito de logística no mercado. Liderados por um gerente com mais de 20 anos de experiência com os Correios, a GoldLog está se tornando um dos melhores modelos a serem seguidos no ramo.
Possuímos 3 grandes centros de distribuição localizados em São Paulo, Espírito Santo e Rio Grande do Sul. Essa divisão permite que a entrega seja efetuada infinitamente mais rápida, com o tempo médio de 16 horas para as regiões metropolitanas destes estados e de 3 dias úteis para o restante do Brasil.
Somos a única empresa com Sistema Antifraude exclusivo, onde compras suspeitas são identificadas e verificadas individualmente para que não haja golpes ou perdas, garantindo a segurança da empresa e de nossos colaboradores.
As suspeitas são adicionadas a uma planilha de atendimento manual para que os atendentes confirmem os dados via telefone diretamente com os clientes. Os casos não resolvidos são cancelados e justificados via WhatsApp, isso garante que a taxa de entrega seja de 99,3%.
Todos os processos são cuidadosamente verificados e supervisionados, e o estoque está incluso no sistema sempre atualizado sobre a quantidade de produtos restantes e gerando uma previsão para fim de estoque . Dessa maneira, sua empresa não corre o risco de perder futuras vendas e garante que todos os clientes sigam adquirindo normalmente seus produtos no tempo previsto.
Além disso, a plataforma também oferece outras funções importantes para o controle total de seus produtos de forma fácil e simples, informações como:
As informações como nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, celular e rastreio estarão disponíveis em uma tela especial que permite atalhos e interações, agilizando e facilitando o uso dos dados em algumas funções como:
A plataforma disponibiliza duas telas totalmente fáceis de utilizar que ajudam a aumentar a qualidade de controle das opções de compras oferecidas: tela de produtos e tela de kits. Juntas, é possível cadastrar dados como:
A tela de rastreio foi pensada para proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, oferecendo diversas opções de busca como CPF, telefone, e-mail e número do pedido, tornando a pesquisa fácil e prática, aceitando qualquer uma das informações. Além disso, o cliente recebe SMS e E-mail informativo sobre as atualizações de status do seu pedido;
A tela contém também informações detalhadas das etapas de entrega, mapa com geolocalização em tempo real de onde está o pedido e link para rastreio dentro do site dos correios;
Essas informações diminuem em 97% as reclamações sobre a localização do pedido;
Acreditamos que cada detalhe é importante, e não poderia ser diferente com a parte responsável por manter a mercadoria protegida de possíveis danos. Por isso, cuidamos de todos os detalhes e idealizamos um envelope personalizado para levar os produtos até seu cliente, afinal é onde a primeira impressão se forma.
